いつもEC PARK 茅ヶ崎店をご利用いただきありがとうございます。
大変恐縮に思いますが、ご利用のお客様にお願いがございます。
以前から何度か店頭などでご案内をさせていただいていたのですが、
最近下記のような行為をされるお客様が多くお見受けされ当社としても対応に苦慮をしております。
本日に関しましては当社店主に暴言を言われたご高齢の方もいらっしゃったため、明確に明示をさせて頂く形とさせて頂きました。
当社、
従業員入り口よりお客様の侵入が多く見られております。
従業員入り口はお客様修理などのお預かり品や個人情報が多くある部署に直結しており、
個人情報保護・商品保護の観点から固くお断りをさせていただいておりますが、
現状におきましても繰り返し発生をしております。
また、
定休日は入り口にチェーンロック・カラーバーにてロックを掛けておりますが、そちらを外し従業員入り口をノックや開けようとドアを揺らす行為が確認されてます。
この内容に対し当社でもPOPの掲載や進入時速やかな退去を指示させて頂くとともに、
許可のない方の定休日のマンション内侵入は最悪の場合不法侵入罪になるため、ご理解を求めさせて頂いておりますが、
残念ながら本日に至りましては、暴言を言われるお客様もいらっしゃいましたため、
当店としてもこれ以上の看過は出来ない状況となりました。
そのため、今後に関しましては下記の対応とさせて頂きます。
許可なく従業員出入り口から入店をされた場合
→
即時、退去指示後手荷物検査をさせて頂きます。
修理中商品の破損・再検査が必要となった場合
→再検査料金・修理品の賠償金をご請求させて頂きます。
上記の措置は当店でも繰り返しアナウンスとPOPなどでご案内を出ささせて頂いているご内容になります。
当店ではお客様の大事なパソコンなどの物品・個人情報をお預かりしております。
そのための処置になります。
ごりよういただくお客様のご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
店主
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