2025/12/17
【再掲】非対応環境におけるWindows11搭載ＰＣのご修理に関しまして
いつも当店をご利用いただきありがとうございます
さて、2025年10月14日にWindows10のメーカーサポートが終了いたしました
一部インターネットサイトなどでWindows11非対応環境にWindows11を搭載し販売をしている事例が多く散見されております。
該当商品に関しましては基本的にはシステム修正などWindows由縁の故障の可能性がある修理はお承りしかねます。
例:Windowsが起動しない（ブルースクリーン・フリーズなど）
特定ソフトの動作不良
非対応環境での動作はMicrosoftでは保証をしておりません。
そのため、当社でも正常の動作への修正不可能になります。
また、非正規Officeなども該当PCで搭載を確認されております。
例：Microsoft Office Professional Plus （企業向けライセンス）
Microsoft Office Home & Stutudent （海外向けライセンス/国内販売無し）
Microsoft 365 Enterprise （企業向けライセンス）
Microsoft Office Home / Home & Business でウインドウ上部タイトル部分に「ライセンスの無い商品」の記載がある場合
こちらに関しましても同様に修理はお承りしかねます
上記に当たる場合は対応環境ならびに正規品ソフトへの変更のみお承り致します
何卒よろしくお願い申し上げます。
